iSuccess im E-Commerce Tipp #9: Entwickeln Sie ein umfassendes E-Commerce Konzept
Ein umfassendes E-Commerce Konzept ist für den Erfolg Ihres Online-Shops essentiell. Es hilft Ihnen nichts, wenn Sie über eine gute technische Spezifikation verfügen, oder wenn Sie ausschließlich ein gut ausgearbeitetes Marketing-Konzept haben. Aufgrund der Komplexität und der Konkurrenzsituation im E-Commerce benötigen Sie ein umfassendes Konzept, welches Antworten auf unter anderem folgende Fragen liefert:
Welche Funktionen benötigt der Online-Shop? Über welche Kanäle werden Neukunden akquiriert? Wie schaffen wir es, dass Bestandskunden über den Shop bestellen? Auf welche Preispolitik setzen wir im Online-Shop? Verkaufen wir alle Produkte, oder greifen wir auf ein eingeschränktes Sortiment zurück? Was sind die Ziele des Online-Shops und wie erreichen wir diese? etc.
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