iSuccess im E-Commerce Tipp #11: Identifizieren Sie Alleinstellungsmerkmale (USP)

Damit Sie später gute Conversion-Raten erzielen und dadurch gute Umsätze generieren, ist es wichtig, Alleinstellungsmerkmale (USPs) zu identifizieren und diese im Shop stark zu kommunizieren. Bei den Alleinstellungsmerkmalen geht es primär um die Frage, warum ein Besucher einen Einkauf bei Ihnen „wagen“ soll. Alleinstellungsmerkmale unterstützen oftmals die Vertrauenswürdigkeit in Ihrem Online-Shop. Daher werden beispielsweise USPs wie „Kauf auf Rechnung“, „30 Tage Rückgaberechte“ etc. verwendet. Aber auch eine Experten-Hotline, eine unschlagbare Produktauswahl oder guter Service können
Alleinstellungsmerkmale sein.

Stellen Sie sich die Frage, was Sie Ihren Kunden bieten können, was Ihre Marktbegleiter nicht bieten und kommunizieren Sie diese Vorteile!

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